VILKÅR & BETINGELSER

SUPERHOBBY

 

https://www.super-hobby.dk/

 

 

 

 

  1. GENEREL INFORMATION

 

  1. Nedenstående dokument (Vilkår og betingelser) omhandler vilkår og betingelser for salg foretaget mellem en person, der ønsker at handle på website https://www.super-hobby.dk/ , herefter henvist til som "kunden", og SUPERHOBBY (PJB Hobby Sp. z o.o., Ko¼mice Wielkie 781, 32-020 Wieliczka (Polen), PL683-211-47-40, Tel.: +48 12 284 83 28, E-Mail: [email protected], herunder henvist til som  "SUPERHOBBY".
  2. SUPERHOBBY giver adgang til https://www.super-hobby.dk/  og sælger vores produkter til dig på de betingelser, der er angivet på denne side. Læs venligst disse vilkår og betingelser grundigt, inden du begynder at bruge hjemmesiden. Ved at bruge og handle på webshoppen accepterer du at være bundet af disse vilkår og betingelser.
  3. Disse handelsbetingelser "Vilkår & Betingelser" finder anvendelse, når du bestiller eller køber varer på hjemmesiden. Handelsbetingelserne kan blive opdateret fra tid til anden, og derfor beder vi dig godkende betingelserne, hver gang du handler hos os.
  4. Hvis du ikke accepterer Vilkår & Betingelser, kan du ikke bestille eller købe varer på hjemmesiden.
  5. Netbutikken er åben døgnet rundt, men kan dog være midlertidigt lukket som følge af vedligeholdelse.

 

 

  1. PRISER / BESTILLING

 

  1. Alle produktpriser er angivet i danske kroner. Alle de anførte priser for varer, leveringsomkostninger og andre omkostninger er inklusive skatter, moms og afgifter. Omkostninger vedrørende levering, fragt eller porto kan variere og lægges til for hver bestilling. Vi oplyser altid den totale pris inklusive afgifter, moms og andre omkostninger såsom gebyrer og mulige leveringsomkostninger, inden du afgiver din bestilling.
  2. På indkøbskurv- samt betalingssiden vil fragtomkostninger stå som en separat linje og som en del af dit totale betalingsbeløb.  
  3. De priser, der vises på hjemmesiden, er de gældende priser på købstidspunktet. Alle priser kan ændres uden varsel, men ændringerne påvirker dog ikke ordrer, som vi allerede har accepteret.
  4. For at handle hos https://www.super-hobby.dk/ skal du være fyldt 18 år.
  5. For at foretage et køb på SUPERHOBBY skal kunden igennem fem trin:
  1. Find en eller flere varer, læg dem i indkøbskurven og gå herefter til kassen.
  2. Vælg forsendelsesmetode.
  3. Indtast personlige oplysninger.
  4. Vælg betalingsmetode og godkend vores forretningsbetingelser.
  5. Kontroller, at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden, og godkend købet.
  1. Når du klikker på "Gennemfør betaling", vises en kvittering på din skærm og du vil modtage en ordrebekræftelse pr. mail. Fra det tidspunkt er du bundet af aftalen om køb.
  2. SUPERHOBBY forpligter sig til at levere den valgte vare indtil lageret er tomt. I tilfælde af at en vare er udgået fra lager, vil SUPERHOBBY refundere beløbet til kunden inden for 30 dage.
  3. Når du handler med SUPERHOBBY, indgås aftaler på dansk.
  4. Ordrens afviklingstid kan være anderledes for forskellige varer og afhænger af det bestilte antal og er vist på vores side når du placerer ordren (bl.a. lige over bekræftelsesknappen).
  5. Ved bestillingstidspunktet forstås det øjeblik, hvor vi sender en forsendelsen afsted og ikke selve leveringen.

 

 

  1. BETALINGSMETODER/ LEVERING

 

  1. SUPERHOBBY tilbyder følgende betalingsmetoder:
  1. Paypal/Conotoxia
  2. Kreditkort
  3. Der er mulighed for at gennemføre en almindelig bankoverførsel (kontonummeret vil blive oplyst ved bestillingen).
  1. PayPal er den foretrukne betalingsform, betalingen bliver straks afviklet, og der opkræves ingen gebyrer.
  2. PayPal tillader dig også at betale med kreditkort. Betaler du med kreditkort, vil du blive bedt om at indtaste kortets kontrolcifre. Du finder de tre kontrolcifre på bagsiden af dit kreditkort - oftest i højre side af kreditkortets bagside.
  3. Hvis du placerer en ordre med et kreditkort, vil betalingen blive hævet fra din bankkonto, når betalingen er blevet verificeret og din pakke er blevet afsendt fra vores lager.
  4. Ordrer, der er bestilt på SUPERHOBBY, bliver leveret til Danmark.
  5. Forsendelsesgebyrer og -betingelser. https://www.super-hobby.dk/ 
  6. Bemærk venligst, at du bærer risikoen for varen, når leveringen har fundet sted. Ser emballagen ud til at være skadet, bør du afvise at modtage varen. Ønsker du at klage over eventuelle fejl og mangler, skal du informere os om det.
  7. Alle leverancer skal kvitteres for ved modtagelse, medmindre en anden mulighed tilbydes.

 

 

  1. FORTRYDELSESRET

 

  1. I henhold til dansk lovgivning har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler online. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du modtager dine varer. Bliver din ordre leveret over flere omgange, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du får sidste del af din ordre leveret.    
  2. For at anvende fortrydelsesretten, skal du meddele os din beslutning om fortrydelse af kontrakten ved entydig erklæring (f.eks. ved brev sendt med post eller e-mail). Du kan også vælge at benytte vores fortrydelsesformular og sende med retur. https://www.super-hobby.dk/ .
  3. For at sikre at fristen for fortrydelse bliver overholdt, er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse inden udløbet af fortrydelsesfristen.
  4. Fortrydelsens virkninger:
  1. Du skal sende eller aflevere genstanden uden unødig forsinkelse, og under alle omstændigheder senest 14 dage efter at du har meddelt os din beslutning om fortrydelse af denne kontrakt ved at anvende den returetiket som er til din rådighed. Denne frist anses for overholdt såfremt du tilbagesender genstanden inden udløbet af fristen på 14 dage.
  2. Ved fortrudt køb har du selv ansvaret for at få varen returneret til os. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbageleveringen af varen.
  3. Du bliver kun holdt ansvarlig for forringelse af genstanden som følge af anden behandling end den, der er nødvendig for at bestemme typen, karakteristika og korrekt anvendelse af genstanden.
  1. Tilbagebetaling af købsbeløbet :
  1. Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
  2. Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale.
  3. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
  4. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, medmindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den. Vi anbefaler derfor, at du venligst gemmer din postkvittering som bevis for, at du har afsendt varen.
  5. Varer undtaget fortrydelsesretten

Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten:

Levering af varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.

  1. Hvis du fortryder købet, skal varens sendes til:

Ko¼mice Wielkie 781 32-020 Wieliczka (Polen)

 

OBS: Vi tager ikke imod efterkravsforsendelser.

 

Fortrydelsesformular

PJB Hobby Sp. z o.o., Ko¼mice Wielkie 781, 32-020 Wieliczka (Polen)

Jeg/Vi (1) meddeler (1) hermed min/vores (1) fortrydelse af kontrakten vedrørende salg af genstanden (1) serviceydelsen (1) herunder

Bestilt den (1) /modtaget den (1)

Forbrugerens(nes) navn(e)

Forbrugerens(nes) adresse

Forbrugerens(nes) underskrift (alene såfremt denne meddelelse afgives i papirform)

Dato

(1) Streg det over som ikke er relevant.

 

 

 

  1. REKLAMATION

 

 

  1. Du er selvfølgelig altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på e-mail: [email protected]  hvis du har klager over en vare, som du har købt hos os.
  2. Når du handler på super-hobby.dk/, har du 24 måneders reklamationsret over fejl eller mangler ved varen regnet fra det tidspunkt, hvor du modtog varen. Du skal reklamere inden rimelig tid, efter at du har konstateret fejlen eller manglen. En rettidig, berettiget reklamation betyder, at du enten kan få varen repareret, få et prisafslag eller få pengene tilbage afhængig af den konkrete situation.
  3. Reklamationsretten bortfalder, hvis fejlen eller manglen er forårsaget af køber, eksempelvis som følge af fejlagtig brug eller reparation.
  4. SUPERHOBBY forbeholder sig retten til at afvise reklamationer på varer, der ikke er håndteret hensigtsmæssigt og efter anvisning.
  5. Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.
  6. Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er så detaljeret som muligt, samt vedlægge dit ordrenummer og varens varenummer.
  7. Hvis ønsker at reklamere, skal varens sendes til:

PJB Hobby Sp. z o.o., Ko¼mice Wielkie 781, 32-020 Wieliczka (Polen)

  1. Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
  2. Du kan læse mere om reklamationsret på Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens hjemmeside https://www.forbrug.dk/Raad-og-rettigheder/Forbrugerleksikon/Fejl-eller-mangler-ved-varen .
  3. EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klager til EU-Kommissionen kan indgives via dette link: http://ec.europa.eu/odr.

 

  1. FORCE MAJEURE

 

  1. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse af vores forpligtelser i henhold til handelsbetingelserne, hvis forsinkelsen eller den manglende opfyldelse skyldes begivenheder, som ligger uden for vores rimelige kontrol.

 

 

  1. AFSLUTTENDE BESTEMMELSER

 

  1. Alle tekster, kommentarer, værker, illustrationer og billeder gengivet på super-hobby.dk  er beskyttet af worldwide-copyright og intellektuel ejendomsret.
  2. SUPERHOBBY kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle skader eller gener forbundet med at bruge websitet eller Internet-netværket, herunder en afbrydelse af tjenester, en ekstern indtrængen eller computervirus, eller for nogen anden hændelse, der anses som force majeure, som fastsat af retspraksis lovgivning..
  3. Disse Vilkår & Betingelser udgør de fuldstændige vilkår for aftalen mellem os.
  4. Enhver aftale indgået mellem os under anvendelse af disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret.

14.10.2023